ÁkosSí webáruház üzletszabályzata

1, Bemutatkozás

Internetes oldalunk az ÁkosSí, 2008 augusztusában öltött alakot webáruházként, melyet a kényelmesebb, gyorsabb és egyszerűbb vevőkiszolgálás érdekében hoztunk létre.

Főleg a téli sporttal összefüggő termékekkel, kiegészítőkkel és szolgáltatásokkal várunk minden kedves böngészőt oldalunkon. Célunk termékeink számának és áruházunk szolgáltatásainak folyamatos bővítése, melyhez különböző kedvezmények, akciók, valamint érdekes cikkek társulnak.

2, ÁkosSí.hu webáruház üzemeltetője

Üzemeltető: Extrem-Juga Szolgáltató és Kereskedelmi Bt.

Webáruház vezető: Juhász Ákos

Telefonszám: 0670/504-04-22

Postacím: 2170 Aszód, Hajnóczy u. 2/b

E-mail cím: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Cégjegyzékszám: 13-06-038842

Bejegyezve: Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság

Adószám: 20887430-1-13

Nyilvántartási szám: 4791’08 Csomagküldő, internetes kisker.

Bankszámla szám: Erste Bank 11600006 – 00000000 - 03981517

3, Böngészés és a vásárlás menete

3.1, Böngészés a Webáruházban

Honlapunkon az ÁkosSí.hu-n illetve webáruházunkban tetszés szerint, személy azonossága felfedése nélkül barangolhat. Regisztrációs kényszer nélkül megismerkedhet termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, valamint érdekes cikkeket is olvashat. Az oldalon történő barangolás egyszerűségét a rendszerezett termékkategóriák, az útvonal mutató, valamint a főmenü is segíti.

Egyes kategóriákat megtalálja:

Főmenü Főoldal Bal menü oszlop Jobb menü

WebShop Aktualitások Tanácsok Kosár tartalma

Elérhetőség Cikkek Termékkategóriák Shop belépés

Rólunk Naptár Termékkereső

Partnerek Aktuális termékek Új termékek

Hirdetések

Termékeinket rendszerezve, kategorizálva ezen az oldalon találja. Egyes kategóriákon belül további alcsoportokat talál, így is egyszerűbbé téve a böngészést. A kiválasztott termékkategóriákon belül az egyes termékek rövid leírását találja. A kiválasztott termékre kattintva bővebb leírását, nagyobb fényképét és a várható szállítási időt találja. (A szállítási idő a következőket tartalmazza: megrendelés beérkezése és feldolgozása, csomagolás és feladás, futárszolgálat szállítási ideje.)

A termék kicsinyített képe fölé kattintva tetszés szerint az előző és a következő termékre ugorhat. Az oldalon szereplő árakat bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel. (Az árváltozás jogát fent tartjuk).

Az oldal bal és jobb oldali menü oszlopban található görgő termékképekre kattintva azonnal az adott termék bővebb leírására ugorhat.

Böngészés közben a középső, termékeket megjelenítő oldal alján található az „utoljára megtekintett termékek” kategória, mely segít elkerülni az oly sokszor használatos vissza gomb használatát, és a már megtekintett termékeket mutatja.

FIGYELEM! A képek egyes termékek esetében a gyártó katalógusából vagy weboldaláról származó "illusztrációk", melyek eltérhetnek kisebb mértékben pl.: sílécek esetében a síkötés típusában. A webshopban a termékek bővebb leírásánál minden rá jellemző tulajdonságot, változást, hozzá kapcsolódó kiegészítőt, tartozékot feltüntettünk, az esetleges félreértések elkerülése végett, melyet az ár tartalmaz. Webáruházunk a teljes körű vevő kiszolgálásra törekszik, ebből kifolyólag ahhoz tartja magát, hogy amennyiben Ön mégsem lenne elégedett a termékkel, melyet webáruházunkon keresztül rendelt meg, mi visszafizetjük a termék vételárát. (bővebben: 5. pontban található)

3.2, Regisztráció

A Webáruházon keresztül történő vásárlás feltétele a Regisztráció, mely az oldal jobb menü oszlopában található.

Webshopunkban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

A regisztráció célja, hogy megkönnyítse az ÁkosSí.hu-n történő vásárlást, valamint így kedvezményezett lesz az áruház egyedi ajánlataira, illetve hírlevelek útján értesül az aktuális információkról, kedvezményekről, eseményekről.

Regisztráció során a következő adatokat kell megadnia:

E-mail cím: Fontos, hogy létező e-mail címet adjon meg, melynek fogadó tárhelye nem telt be.
Néhány hiba: www.felhasznalonev@freemail. hu, felhasznalonev@freemail.??, felhasználónév@freemail. hu. Helyesen: felhasznalonev@freemail. hu

Felhasználónév: Mely segítségével be tud lépni a Webáruházba. Ezen a néven jelenik meg vásárlásai közben.

Jelszó: Mely segítségével be tud lépni a Webáruházba, s melyet csak Ön ismer.

Jelszó megerősítése: Önellenőrzés, a kívánt jelszó pontossága érdekében.

Cég neve: Ha egy céget képviselve vásárol, illetve a számla kiállítása is erre a névre történik.

Megszólítás: Tetszőlegesen választható.

Vezetéknév, Keresztnév és Középső név: Ez lesz az alapértelmezett szállítási cím.

Cím, Város, Irányítószám, Ország: A pontos számlázási és szállítási címhez Fontos, hogy ezeket az adatok pontosak legyenek.

Telefon: Fontos, hogy olyan telefonszámot adjon meg, ahol rendelése leadását követően el tudjuk érni adatai egyeztetésével kapcsolatban.

Hibás telefonszám megadásakor, a fentiekben megadott e-mail címen próbájuk felvenni a kapcsolatot Önnel. A rendelés megáll, ha betelt postafiók vagy az e-mail-ek ritkán történő olvasása esetén sem sikerül felvenni a kapcsolatot.

Az adatok helyes kitöltése, valamint a szolgáltatási feltételek figyelmes elolvasása majd elfogadása után rendszerünk a fentiekben megadott e-mail címre egy regisztrációs üzenetet küld, mellyel, mint vásárló aktiválhatja magát az oldalon.

(Első bejelentkezést követően természetesen adatai megváltoztathatók, melyet bejelentkezett állapotban a „Vásárlásaim” pontra kattintva ér el.)

Elfelejtett jelszó esetén, a regisztrációs ablak alatt található „Elveszett jelszó”, felhasználónév esetén „Elfelejtette felhasználónevét” menü pontra kattintva rendszerünk e-mailben újra megküldi.

3.3, Vásárlás a Webáruházban

1. Oldalunkon található termékek közül a Kosárba gombbal kezdeményezheti az árú vásárlását. A regisztráció feltétele a vásárlásnak, mely vagy vásárlása előtt, vagy a vásárlás folyamata során tesz meg. A vásárlás folyamata során ezt a rendszer automatikusan kérni fogja.

2. Szállítási cím: A böngészést, valamint a termékek válogatását befejezve a Kassza gombbal kezdheti meg a rendelés leadását.

3. Szállítási modulok: A következőkben a megadott számlázási és szállítási címeit, a kiválasztott terméket/keket ellenőrizheti, adott helyzetben frissítheti.
Az oldal felső részében található kosár ikonok tájékozatják a rendelés folyamatának szakaszairól. Ha minden megegyezik, akkor a Következő gombbal folytathatja rendelése leadását.

4. Kifizetési eljárás: A szállítási eljárást találja. A Következő gombbal léphet tovább.

5. Teljes megrendelés: Utoljára ellenőrizheti megrendelését, valamint üzenetet hagyhat rendelése mellett, melyben esetleges a rendelésre vonatkozó kéréseit közölheti.

6. Megrendelés megerősítése: rendelés leadása. A rendszer e-mailt küld önnek rendeléséről.

4, Megrendelés követés

Rendelése leadását követő munkanap felvesszük önnel a kapcsolatot adatai, valamint rendelése egyeztetése céljából.

Áruházunk minden megrendelés útját követi, melynek aktuális állapotáról e-mailben értesítést küldünk.

Rendelések feldolgozása és postára adása munkanapokon, hétfőtől-péntekig 8-14.00 óra között történik. Hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása következő munkanap történik.

5, Szállítási és fizetési feltételek

ÁkosSí.hu-nál választható szállítási módok

1. Posta MPL Futár

· Időgarantált

· Kényelmes

· Kétszeri kézbesítési kísérlet

Díjak: 10.000Ft-ig csomagolás, feladás és szállítás: 1620Ft

50.000Ft-ig csomagolás, feladás és szállítás: 2000Ft

50.000Ft feletti rendelés esetén az ÁkosSí webáruház
a csomagolási és szállítási költségeket átvállalja.

2. Személyesen

Ha úgy dönt, hogy mégsem futárral, hanem személyesen
szeretné átvenni a megrendelt terméket, azt megteheti,
2170 Aszód, Hajnóczy u. 2/b alatt

A megrendelt terméket a Magyar Posta MPL Futárszolgálata kézbesíti. Amennyiben nem tudja teljesíteni a kézbesítést, a csomagról értesítést hagy, majd másodszor is megkísérli teljesíteni a kiszállítást. A küldeményeket sikertelen kézbesítés esetén 10 munkanapig veheti át a címzett, a letéti kezelést ellátó postán. Amennyiben ez idő alatt sem történik meg az átvétel, a csomag visszakerül áruházunkhoz.

Előfordulhat, hogy a futár nem találja meg a megadott címet, vagy a címzettnek váratlanul el kellett utaznia, esetleg nem kapott értesítőt. Ilyen esetekben, amennyiben ezt jelzi a megrendelő, a postaköltség újbóli felszámításával újra kipostázzuk a csomagot. Amennyiben egy címről több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, fenntartjuk a jogot, hogy automatikusan töröljük a további megrendeléseit, illetve arra a címre csak előre fizetés (átutalás) esetén szállítunk.

Nagyobb, illetve több árú rendelése esetén előfordulhat, hogy egyszerre több csomagot küldünk. Amennyiben a megrendelt termékek időközben elfogynak, úgy Önt erről tájékoztatjuk, valamint fenntartjuk a jogot arra, hogy hasonló paraméterekkel rendelkező terméket ajánljunk figyelmébe.

A szállítási feltételek kizárólag Magyarország területére vonatkoznak. Külföldi megrendelés is megoldható, ehhez vegye fel a kapcsolatot velünk.

6, Elállás joga, áruk cseréje, visszavétele, szavatosság

Amennyiben rendelését hibásan, tévedésből vagy véletlenül adta le, akkor a rendelés leadását követően, de még a feladást megelőzően, telefonon vagy e-mail formájában kijavíthatja, vagy adott esetben le is mondhatja.

A megrendelés folyamata során a vevő élhet a 17/1999. Kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

A vevő rendelésétől, az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ilyen esetekben a vevő viseli az elállás jog gyakorlása miatt felmerült, az árú visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket.
Az elállással, illetve bármely problémával kapcsolatos igényét, elérhetőségünkön keresztül, e-mailben vagy telefonon teheti meg.

Kérjük a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni.

Ha a terméket a vevő már használatba vette, és nem tudja eredeti állapotában, hiánytalanul, esetlegesen sérülésmentesen visszaküldeni, akkor nem tudjuk vállalni a termék visszavásárlását. Ilyenkor, azt a vásárlónak saját költségre visszaküldjük.

Termék, rendelés elállása esetén az elállás tárgyát képező árú sértetlenségét ellenőrizzük, majd ellenértékét a visszaérkezés után legkésőbb 30 munkanapon belül piros postai utalványon vagy banki átutalással eljuttatjuk Önnek.

Amennyiben a termékről felbontás után a postai kézbesítő jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a kézbesítő által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Egy vagy több termék cseréje esetén, a visszáru-adatlapot kérjük, hiánytalanul töltse ki, és a termékkel együtt küldje el. Természetesen személyesen is módjában áll ezt megtenni, ilyenkor hozza magával a már kitöltött visszáru-adatlapot, vagy ha erre nincs mód, akkor személyesen a csere során töltse ki. Abban az esetben, ha a cseretermék nem áll rendelkezésre, fenntartjuk a jogot arra, hogy a termék vételárát postázzuk, illetve hasonló terméket ajánljunk.

Termék csere esetén a visszajuttatás minden költségét a vevő viseli.

Általunk forgalmazott termékekre a jogszabályban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, mely 2 év. A szavatosság a gyári hibára, anyaghibára vonatkozik. Ha ez előfordulna, akkor a törvényben előírt módon cserét, vagy pénzvisszafizetési kötelezettséget vállalunk. Természetesen ezt csak a megfelelő számla bemutatásával tudjuk megtenni.

7, Hibás teljesítéssel kapcsolatos információk

Amennyiben megrendelésének valamely pontját nem megfelelően teljesítettük, illetve nem a rendelésben foglalt terméket, vagy annak nem megfelelő kiegészítőjét küldtük el, természetesen áruházunkat terheli minden, a pontos teljesítés érdekében felmerült költség (újracsomagolás, postázás, visszáru postaköltsége).

8, Adatvédelem

Extrem-Juga Bt. (2170 Aszód, Hajnóczy u. 2/b) mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát, valamint fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti partnereit és felhasználóit.

Kötelezettséget vállal arra, hogy honlapjával az ÁkosSí-vel kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

1992. évi LXIII. törvény – a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról (a továbbiakban Avtv., adatvédelmi törvény);

2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.).

Az ÁkosSí elkötelezett partnerei és felhasználói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az ÁkosSí a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Személyes adatok kezelése:
-Csak akkor kezeli, ha az érintett hozzájárul, vagy azt törvény (a vonatkozó aktuális jogszabály, csak az adott felhasználási körben) rendeli el.
-Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak.
-Személyes adat csak megfelelő tájékoztatáson alapuló beleegyezéssel kezelhető.
-A személyes adatok akkor továbbíthatók, valamint a különböző adatkezelések akkor kapcsolhatók össze, ha az érintett ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek

Áruházunk a lehető legjobb vevői elégedettség kielégítésére törekszik. Szeretnénk, ha a vásárlás egyszerűbb, gyorsabb és kényelmesebb lenne webáruházunkon keresztül, ezért amennyiben bármilyen kérdése, észrevétele támad, kérjük, ossza meg velünk, ezzel is segítve munkánkat, valamint növelve Ön és a többi felhasználónk elégedettségét is.